【“業(yè)務院長”履職記】張海東：加強技術(shù)支持，提升基層醫(yī)療質(zhì)量
來源：濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2024-09-10瀏覽：
編者按：為加快提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力，按照市衛(wèi)生健康委工作部署，醫(yī)院選派20名優(yōu)秀人才到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展市派業(yè)務院長工作，為的就是把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務和管理送到基層。現(xiàn)開展專欄，集中展示優(yōu)秀“業(yè)務院長”典型事跡。
張海東，濟寧市第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科主治醫(yī)師。2023年11月，被選派至梁山縣楊營鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任“業(yè)務院長”。
楊營鎮(zhèn)衛(wèi)生院在梁山縣最西端，與菏澤鄆城縣接壤，地域上較為偏遠。為盡快把市級三甲醫(yī)院先進管理經(jīng)驗帶到楊營鎮(zhèn)衛(wèi)生院，上任第一天，張海東便馬不停蹄地進行相關(guān)調(diào)研工作。深入醫(yī)院各個科室，了解科室運轉(zhuǎn)情況，科室需求怎樣進一步解決，不足之處如何進行改進。
“如何利用好一年派駐時間”、“如何依托濟寧市第一人民醫(yī)院的專業(yè)優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)兩院之間醫(yī)療資源，建成一個更高服務水平和更高醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)院”、“如何幫助基層醫(yī)院各科室之間建立起常態(tài)化高效運轉(zhuǎn)機制”。這是張海東每天需要思考的問題。
張海東認為，醫(yī)院生存的根本是醫(yī)療質(zhì)量，是推進醫(yī)院發(fā)展的支柱，是體現(xiàn)醫(yī)院綜合實力的重要指標。他帶領全院人員，通過對十八項核心制度的反復學習，做到人人考試過關(guān)。從進一步規(guī)范醫(yī)療行為、加強醫(yī)療質(zhì)量管理、提高醫(yī)療風險防范能力、確保醫(yī)療質(zhì)量及安全等方面，他結(jié)合自己在近二十年的臨床工作實際案例以及存在的問題和不足之處向全院職工進行詳細講解。通過系統(tǒng)化地學習和交流，醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識和診療規(guī)范意識得到有效提升，也為提升醫(yī)療服務質(zhì)量和水平提供了保障。
此外，依托濟寧市第一人民醫(yī)院的專業(yè)優(yōu)勢，他積極協(xié)調(diào)資源，組織開展了多場次的醫(yī)療技術(shù)培訓活動，并且通過教學查房、手術(shù)帶教、小講座等各種方式，將三級醫(yī)院的醫(yī)療、管理經(jīng)驗親身傳授。
張海東在派駐早期發(fā)現(xiàn)，楊營鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)腦卒中病人較多，于是在衛(wèi)生院各級領導的支持下加強了腦中風的宣傳工作。參與媒體進行腦中風知識的科普宣傳。
基層醫(yī)院由于缺乏神經(jīng)外科?？漆t(yī)師，腦出血患者發(fā)病后就轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院治療，導致人民群眾看病難。這給當?shù)匕傩諑順O大不便。經(jīng)過張海東的努力成立了腦出血病房，專門救治此類患者。
近年來隨著胃腸道疾病的增加，胃腸鏡逐漸普及。在張海東的牽頭下，楊營鎮(zhèn)醫(yī)院選派兩名骨干力量前往濟寧市第一人民醫(yī)院進修學習，學成后建立內(nèi)鏡手術(shù)室，目前已獨立開展胃腸鏡手術(shù)近百例。2月前再次選派3名骨干力量，前往濟寧市第一人民醫(yī)院透析中心進修學習3月，著手成立尿毒癥透析中心。
張海東自任職以來新增加的3個科室，目前均運轉(zhuǎn)良好，醫(yī)院病源量持續(xù)增加。依靠濟寧市第一人民醫(yī)院制度及技術(shù)優(yōu)勢，在醫(yī)院各級領導支持下開通了重癥患者轉(zhuǎn)診綠色通道，減少看病環(huán)節(jié)，使重癥患者得到更快更好地救治。老百姓看病難的問題得到解決，顯著提升了患者的就醫(yī)滿意度。
入職以來，張海東深知時間的寶貴，他利用每周六的休息時間，深入田間地頭，走街串巷，向當?shù)匕傩招麄麽t(yī)學知識，為困難群眾上門進行傷口換藥治療。組織轄區(qū)內(nèi)基層鄉(xiāng)醫(yī)進行理論知識強化學習，把最新的治療理念及常見病的最新診療指南送到最需要的醫(yī)生手里，得到基層鄉(xiāng)村醫(yī)生及當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。重點針對鄉(xiāng)村基層常見病、多發(fā)病的診療技能進行傳授，有效提升了外科醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)和診療能力。同時針對外科提出并實施了一系列科室建設與管理方案，包括完善科室規(guī)章制度、加強醫(yī)療質(zhì)量控制、提升科室服務水平等，有力推動了醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提升。
