門診作為患者看病就醫(yī)的第一站，在診療過程中存在“三長一短” （掛號(hào)、就診、繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長，看病時(shí)間短）現(xiàn)象。為改善這一狀況，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院引入預(yù)問診功能，患者利用診前等待期間，通過在線門診預(yù)問診將病情、癥狀、病史等信息詳細(xì)記錄下來，就像醫(yī)生問診一樣。人機(jī)交互的方式能夠有效降低患者面對醫(yī)生的緊張感，患者可以充分考慮后詳細(xì)敘述病史，該功能不會(huì)使用太多的醫(yī)學(xué)術(shù)語，使用患者易于理解的語言，而患者的回答，將轉(zhuǎn)化為相對比較規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語。

當(dāng)進(jìn)入診室時(shí)，對話已被整理為主訴、現(xiàn)病史、過敏史等相關(guān)資料呈現(xiàn)給接診醫(yī)生，醫(yī)生在就診時(shí)能夠快速了解患者的病情，從而提供更精準(zhǔn)的診斷和治療建議。讓醫(yī)生快速了解患者病情，提高醫(yī)患溝通效率，在了解患者基本情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行更精準(zhǔn)問診，提升患者就診體驗(yàn)。
 

          新方式：如何進(jìn)行“預(yù)問診”？

醫(yī)生可以根據(jù)預(yù)問診報(bào)告有針對性地進(jìn)行詢問和檢查，避免了在有限的時(shí)間內(nèi)對基本信息的重復(fù)詢問，使得問診過程更加順暢、高效，減輕了患者的焦慮；許多患者不擅長與醫(yī)生溝通，預(yù)問診給了他們充分的時(shí)間整理思緒，清晰地表達(dá)自己的癥狀，從而減少了溝通障礙；充分的準(zhǔn)備和詳細(xì)的記錄可以幫助醫(yī)生更好地理解患者的病情，做出更為精確的診斷；通過優(yōu)化就診流程，讓醫(yī)患之間的溝通更加溫暖和高效。